WYMAGANIA OBLIGATORYJNE:

• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowym
• Dobra znajomość Obsługi pakietu Microsoft Office 2016 oraz innych aplikacji biurowych
• Znajomość budowy systemów informatycznych Windows i Linux oraz Active Directory
• Umiejętność konfiguracji sieci LAN i WIFI
• Dobra znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego
• Gotowość do poszukiwania rozwiązań, komunikatywność, otwartość i chęć pomocy
• Umiejętność pracy pod presją czasu i zdolność szybkiego uczenia się
• Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi oraz wysoką jakość obsługi

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Obsługa i realizacja zgłoszeń z zakresu IT, takich jak problemy sprzętowe (np. komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne), problemy sieciowe (np. LAN, WIFI, VLAN) oraz wsparcie aplikacyjne (np. systemy biurowe, dedykowane oprogramowanie)
• Odpowiedzialność za prawidłowe działanie aplikacji, oprogramowania użytkowego oraz sprzętu komputerowego, telefonów i urządzeń peryferyjnych
• Dbanie o relacje z pracownikami poprzez regularną komunikację, wysoka jakość obsługi zgłoszeń IT
• Odpowiedzialność za proces obsługi zgłoszenia od przyjęcia do zamknięcia, w tym rejestracja zgłoszenia, analiza problemu, eskalacja do odpowiednich działów (jeśli konieczne), implementacja rozwiązania oraz dokumentowanie całego procesu
• Zarządzanie siecią lokalną, w tym konfiguracja VLAN, LAN oraz WIFI z użyciem narzędzi takich jak switch´e zarządzane oraz oprogramowanie do monitorowania sieci
• Opracowanie i aktualizacja dokumentacji technicznej związanej z infrastrukturą IT

i procedurami.

OFERUJEMY:

• Stabilne  zatrudnienie w renomowanym przedsiębiorstwie wodno-kanalizacyjnym

w Elblągu

• Pracę w dynamicznym środowisku z przyjazną atmosferą
• Możliwość zdobycia doświadczenia w różnorodnych technologiach i systemach IT
• Wsparcie zespołu oraz dostęp do niezbędnych narzędzi pracy
• Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT w firmie

Prosimy o składanie CV do 11.03.2025 r.  na adres email: kadry@epwik.com.pl 

lub pocztą na adres: EPWiK Sp. z o.o.  ul. Rawska 2-4, 82-300 Elbląg.

Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi osobami.

Administratorem Państwa danych osobowych jest
Elbląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
82-300 Elbląg, ul Rawska 2-4
+48 55 230 71 05
e-mail: epwik@epwik.com.pl

Prosimy o umieszczenie w CV klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych o poniższej treści:

Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia
27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.