Konsultant / Konsultantka w  BEST S. A.

Twój zakres obowiązków : 

• prowadzenie rozmów negocjacyjnych i wspólne ustalanie realnych warunków spłaty
• wyjaśnianie przyczyn opóźnień oraz poszukiwanie rozwiązań dopasowanych do sytuacji Klienta
• budowanie relacji i dbanie o pozytywne doświadczenie Klienta w kontakcie z BEST
• udzielanie informacji oraz odpowiadanie na pytania Klientów
• realizacja wyznaczonych celów jakościowych i efektywnościowych
• praca z systemami call center oraz bieżące uzupełnianie danych pozyskanych podczas rozmowy

Nasze wymagania : 

• wykształcenie min. średnie
• podstawowa znajomość obsługi komputera
• gotowość do pracy zmianowej 
• komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów (telefon to Twoje naturalne środowisko 😊)
• umiejętność słuchania, argumentowania i prowadzenia rozmów w sposób partnerski
• nastawienie na realizację celów i motywacja do osiągania wyników
• odporność na stres i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
• pozytywna energia i chęć nauczenia się czegoś nowego 
• dobra organizacja pracy 

Oferujemy:

• premię miesięczną zależną od indywidualnej realizacji wyników, oceny pracy i wyników finansowych firmy
• narzędzia i przestrzeń do rozwoju zawodowego
• możliwość pracy zdalnej - w systemie hybrydowym (po przepracowaniu okresu wdrożenia) 
• ryczałt za pracę zdalną w rozliczeniu godzinowym
• dofinansowanie do opieki medycznej
• grupowe ubezpieczenie na życie
• BEST Moves – program promujący aktywność sportową Pracowników
• platformę do nauki języków obcych
• comiesięczne doładowanie do kafeterii MyBenefit– wybierasz swoje własne benefity, m.in. kartę Multisport, bilety do kina, bony do sklepów
• grywalizację firmową – zebrane punkty wymieniasz na nagrody lub dodatkowe dni wolne
• dodatkowe benefity dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności
• nagrody jubileuszowe
• kulturę opartą na feedbacku, w której liczy się Twój głos
• BEST atmosferę ;)

Aplikuj bezpośrednio do nas klikając w link : 
APLIKUJ

Informacje o firmie

Cześć! To my, #BESTteam, czyli Grupa Kapitałowa BEST. Jesteśmy jedną z wiodących firm na polskim rynku usług finansowych, działamy także na innych rynkach europejskich. Od ponad 30 lat przywracamy równowagę w gospodarce, pomagając rozwiązywać problemy związane z zadłużeniem. Nasza praca nie zawsze jest łatwa, ale wiemy, że to, co robimy, ma ogromne znaczenie.